桑名市〜本物力こそ、桑名力。〜

水道料金と下水道使用料について

• 水道料金と下水道使用料は、基本料金と従量料金とからなっています。
  基本料金は使用水量にかかわらずお支払いいただく料金です。
  従量料金は使用水量に応じてお支払いいただく料金です。
• 2ヶ月に一度検針した使用水量に基づき水道料金と下水道使用料を一緒にお支払いただきます。

　検針は市内を偶数月と奇数月の2地区に分け行っております。

　　※一部の地域では、検針月(偶数、奇数)が上記と異なる場合があります。

料金早見表 [198KB pdfファイル] 

料金のお支払い方法

口座振替によるお支払い

各金融機関のお客様の預貯金口座から自動的に料金をお支払いいただく便利な方法です。
桑名市内に本店・支店のある金融機関であれば、全国の本支店の口座で口座振替ができます。
お申し込みは、「使用水量のお知らせ」または「領収書」と、「預貯金通帳」「印鑑（通帳のお届け印）」をお持ちになって、桑名市内の各金融機関または桑名市上下水道部お客さま総合センターでお申し込みください。

納付書によるお支払い

上下水道部お客さま総合センターから納入通知書を送付いたします。この通知書と料金をお持ちになって各金融機関、郵便局、コンビニエンスストア、上下水道部お客さま総合センター、大山田・多度・長島の各地区市民センターにてお支払いください。

次のコンビニエンスストアがご利用いただけます。

• セブン-イレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• デイリーヤマザキ
• ミニストップ
• ココストアなど

なお、納期限を過ぎたものは、コンビニエンスストアでのお取扱いができませんのでご注意してください。

スマートフォン等のアプリを利用したお支払い

スマートフォンやタブレット端末等で納入通知書のバーコードを読み取ることでお支払いができます。
事前に金融機関の専用のアプリを登録してください。その後納付書のバーコードを読み取り、口座残高があれば納付できます。 

ご利用可能な金融機関一覧
payb.jp/list_f.html

「LINE Pay」を利用したお支払い

「LINE Pay」を利用してお支払いができます。
ご利用の際は事前にスマートフォン等へ「LINE」アプリをインストールし、同アプリにて銀行口座等からチャージ（入金）してください。その後納付書のバーコードを読み取ることで納付ができます。

クレジットによるお支払い

お申し込みは、「使用水量のお知らせ」または「領収書」と、「クレジットカード」「印鑑」をお持ちになって、上下水道部下記窓口にてお申し込みください。

お客さま総合センター　　　　　ふれあいプラザ1階（桑名市鍜冶町9番地） 
営業課　　　　　　　　　　　多度町総合支所2階

 ご利用いただけるクレジットカードは

 クレジット払いの対象はメーター器の口径13ミリ、20ミリ及び25ミリの一般世帯を対象とします。

注意事項

• お手続きが完了するまで1ヶ月程度かかります。
• お申込みされますと、クレジットカード会社の規約による会員資格の喪失、お客様からの解約のお申し出などが無い限り、今後クレジットカードにより決済されます。
• 窓口でクレジットカードを提示し、直接お支払いただく方法ではありません。
• 桑名市では手続完了のお知らせや、クレジットカード払いの納入通知書及び領収書を発行しないため、クレジットカード会社から届く利用明細書などでご確認ください。

    クレジットカード会社・桑名市からのご案内 [92KB pdfファイル] をご確認ください。

給水停止の実施

水道事業は、皆様からご利用いただく料金により運営をされています。不公平が生じないように、納期限内にお支払いただけない場合には、給水停止を実施しています。ご理解のうえ納期限内のお支払いをお願いします。