海外ゲストへのグローバルおもてなし力向上研修を開催します  

 「2016年ジュニア・サミットin三重」にあたり接客、接遇に携わる桑名市内の商業事業者のおもてなし力を向上させ、インバウンド対応力の基礎を築き、今後更なる増加が予想される外国人来訪者に対して「おもてなしのリーダー」となる人材を育成していくことを目的とし、海外ゲストへのおもてなし力向上研修を開催します。詳しくは研修案内チラシ をご覧ください。

経営者・管理職層(支配人・マネージャー等)向けコース

 日時:4月13日(水曜日)午後1時から5時
 場所:桑名市民会館
 定員:30人
 内容:◇訪日外国人に向けた和のおもてなしとは
    ◇サミット参加国の異文化理解
    ◇現場対応英語

スタッフ・従業員層向けコース

 日時:4月18日(月曜日)午前9時から午後5時
 場所:くわなメディアライヴ
 定員:40人
 内容:◇訪日外国人客をファンにする「和のおもてなし」
    ◇サミット参加国の異文化理解
    ◇明日から使える接客英語の基本/スキル
    ◇実践『グローバルおもてなし』

お申込期限

 平成28年3月31日(木曜日)まで
 研修案内チラシ 裏面の申込書をご記入の上、Fax又はメールによりチラシに記載の宛先までお申込みください。なお、どちらの研修も桑名市内に本社、支店、販売拠点を有する企業を対象とします。

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