桑名市通訳コールセンターについて

外国人住民の方にも住みやすく、働きやすいまちを目指して、令和7年6月1日から「桑名市通訳コールセンター」を開設しました。電話番号や利用方法等は、下記のとおりです。

【電話番号】0594-26-1560

【対応言語】英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、
マレー語、タガログ語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、
フランス語、ロシア語、ドイツ語、イタリア語、ミャンマー語、
クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語、
ウルドゥー語、トルコ語、アラビア語（全24言語）

【利用可能時間】

9時00分～16時30分（土日祝日除く）

【相談業務】

市役所での手続きや業務に関することなど（例：住民登録、福祉、市の税金、子育て、教育など）

【ご利用方法】

外国人住民が「0594-26-1560」に電話をする。

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外国人住民が「自分が話したい言語」を伝える。

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「自分が話したい言語」の通訳者と会話が始まる。通訳者が市役所の担当部署へ電話をする。

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外国人住民と通訳者と市役所職員の3人で電話が開始する。