不正アクセスに伴うメールアドレス漏洩の可能性と一部サービスの停止

事案の概要

「マイナンバーカード交付予約・管理システム」の受託事業者である株式会社オフィスメーションを通じ、本サービスの提供事業者である株式会社TKC（以下「システム提供事業者」という。）が利用しているアララ株式会社のメール配信サービスが第三者による不正アクセスを受けたことにより、本システムの利用者の情報が漏えいした可能性があるとの報告がありました。現在、システム提供事業者において、個人情報の流出の有無等について調査を進めています。

なお、予約管理システム自体は不正アクセスを受けていないため、予約手続きは通常どおりご利用できますが、被害の拡大防止のため、予約確認のメール送信サービスを停止しています。

株式会社TKCによるニュースリリース（外部サイトへリンク）

漏洩した可能性のある情報

• マイナンバーカード交付予約・管理システムに登録したメールアドレス

（※）マイナンバーカードの交付予約をLINEまたは電話で予約をされた方、もしくはシステムにおいて予約した際、メールアドレスを入力されなかった方については、漏えいはしておりません。

本システムをご利用いただいた皆様へのお願い

• 不審なメールに十分ご注意ください。
• 心当たりのない送信元や不審なメッセージに記載されたURLや添付ファイルを開かないでください。