AI活用型オンデマンドバス「のるーと桑名」の運行を開始します

昨年度は、令和6年1月15日から令和6年3月23日までの約2カ月間にわたり、コミュニティバス西部南ルートの一部エリアにおいて、従来のコミュニティバスとは違う、予約型乗合バスサービスであるオンデマンドバス「のるーと桑名」の実証運行を運賃有償で実証運行を実施しました。

また、昨年度の新たな取り組みとして、LINE予約の導入、高齢者割引制度の実施、車内広告用モニターの設置、市域を跨いだ乗降拠点の設置等を実施しました。

これまで３年間に渡り、運賃有償での事業性や地域の受容性等を検証するため実証運行を実施してまいりましたが、令和７年２月より、桑名市の西部南地区において、「のるーと桑名」の本格運行を開始いたします。

さらに、多度地区にて令和7年1月より、実証実験を開始いたします。

オンデマンドバス「のるーと桑名」について

AI活用型オンデマンドバスは、従来のコミュニティバスのように時刻表や決まった運行ルートがなく、AI（人工知能）が予約状況に応じて配車や運行ルートを考えながら走る乗合バスです。

運行開始時期

• 西部南地区：令和7年2月10日（月曜日）※本格運行
• 多度地区：令和7年1月24日（金曜日）～令和7年3月17日（月曜日）※実証実験

運行時間（西部南地区、多度地区共通）

• 平日：午前9時～午後6時30分
• 土曜日・祝日：午前9時～午後6時

　※日曜日は運休

運賃（西部南地区、多度地区共通）

• 大人(中学生以上) 300円

　※運転経歴証明書をご提示いただいた方200円(※障がい者割引との併用不可)

• 小児(小学生) 100円
• 幼児(小学校入学前) 無料
• 障害者手帳保持・提示者 100円

運行エリア

• エリア内に設定する乗降拠点で、乗り降りができます。　

　※運行エリアは下記パンフレットをご確認ください。

• 乗降拠点箇所は、パンフレットをご覧ください。　

　西部南地区パンフレット（PDF：1,463KB）

　多度地区パンフレット（PDF：1,710KB）

• 詳細な乗降拠点の位置は、マップ（外部サイトへリンク）をご参照ください。

ご利用方法

(1)利用者は、専用アプリ、LINE、または、電話で利用予約（ご乗車日7日前から乗車直前まで予約可能です）

(2)指定された時間に乗り場へ

(3)運転手に予約番号を伝えて乗車

(4)降車時に運賃支払い

(5)サービスの評価をお願いします

※のるーとチャンネル（バスの利用方法など）（外部サイトにリンクします）

オンデマンドバス「のるーと桑名」運行の背景と目的

新型コロナウイルス感染症の影響により、公共交通機関の利用者は大きく減少しました。人々のライフスタイルが多様化する中で、移動の目的や手段も多様化しています。また、高齢ドライバーによる痛ましい交通事故が社会問題として取り上げられており、運転免許証返納者が増加しています。

現行のコミュニティバスの利用者からは、「運行本数が少ない」、「目的地までの乗車時間が長い」、「乗り継ぎの接続がうまくいかない」、「時刻どおりに乗車したい」、「バス停の増設をしてほしい」など、運行サービス水準の改善を求める多くのご意見をいただいています。

皆さまの移動手段を維持・確保しながら、既存公共交通と連携し、誰もが目的地まで便利で安全に移動することができるよう、新たな公共交通のあり方が求められています。

オンデマンドバス「のるーと桑名」は、利用者の移動の利便性と、運行の効率性を両立できる移動手段として期待できます。

桑名市地域公共交通会議

本実証実験を実施するにあたり、令和6年9月17日開催の桑名市地域公共交通会議にて協議し、承認されています。