かじやびょうきになったとき

かじ、びょうき、けがの ときは 119ばんに でんわしてください。
あわてなくて だいじょうぶです。119ばんに つながったら、しつもんに こたえてください。
わからないことが あっても だいじょうぶです。ゆっくり はなしてください。
しょうぼうしゃや きゅうきゅうしゃが くるまであんぜんな ばしょで まってください。

119ばん つうほうの ながれ

1. 119ばんに でんわする
2. 「かじです」 または 「きゅうきゅうです」と つたえる
3. どこで おきたか つたえる
4. なにが おきたか つたえる
5. なまえと でんわばんごうを つたえる
6. でんわを きらずに しつもんに こたえる
7. しょうぼうしゃや きゅうきゅうしゃが くるまで まつ

かじの とき

「かじです」と いってください。つぎのことを おしえてください。

• どこで かじが おきていますか
• なにが もえていますか
• あなたの なまえ

あぶないときは、すぐに あんぜんな ばしょへ にげてください。

 

びょうきや けがの とき

「きゅうきゅうです」と いってください。つぎのことを おしえてください。

• どこに いますか
• どうしましたか
• なんさいで、おとこですかおんなですか
• いしきは ありますか
• いきを していますか
• あなたの なまえ

 

がいこくごでの 119ばん

がいこくの かたも 119ばんを つかうことが できます。
にほんごが むずかしい ときは、「○○ごを はなします」と つたえてください。
つうやくサービスを つかって、はなしを てつだうことが できます。
あわてずに ゆっくり はなしてください。もし ことばが わからなくても、でんわを きらないでください。