火災や救急の通報の際に何を伝えたらいいですか？

Q

火災や救急の通報の際に何を伝えたらいいですか？

A

指令センター員が順番にお聞きしますので、落ち着いて質問に答えて下さい。
・火事・救急の別をはっきり伝えてください。
例「火事です」「救急です」
・住所・目標物は正確に伝えてください。
例「桑名市○○町○番○号の○○ビル○○号室です」
・誰が（何が）どうしたのか伝えてください。
例「○階建てのビルの○階が火事です」「○○ビル前で乗用者と自転車が衝突して、男の人がケガをしています」
・通報者の方はしっかりお名前を伝えてください。
例「私の名前は○○です」
以上の点に注意の上、通報してください。