更新日： 2025年4月1日

ここから本文です。

印鑑登録証明書はオンラインで申請できます

当市では、住民票の写しや戸籍の証明書のオンライン申請を始めていますが、このたび、令和5年1月4日（水曜日）から印鑑登録証明書にも拡充しました！

これからは、自宅に居ながら証明書のオンライン申請をすることができます。ぜひご利用ください。

オンライン申請はこちらから

令和3年2月15日（月曜日）から開始しているもの

証明書の名称	証明書の種類
住民票のオンライン申請（外部サイトへリンク）	桑名市に住民登録されている方が、本人または本人を含む同一世帯の人の住民票転出した方の除票は発行出来ません

令和4年2月7日（月曜日）から開始しているもの

証明書・届書の名称	証明書・届書の種類
戸籍謄本・戸籍抄本のオンライン申請（外部サイトへリンク）	桑名市に本籍がある方が、戸籍全部事項証明（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明（戸籍抄本）戸籍抄本は本人分のみです
戸籍の附票のオンライン申請（外部サイトへリンク）	桑名市に本籍がある方が、全部証明または一部証明一部証明は本人分のみです
独身証明書のオンライン申請（外部サイトへリンク）	桑名市に本籍がある方が、申請者本人のもの独身であることの証明書
身分証明書のオンライン申請（外部サイトへリンク）	桑名市に本籍がある方が、申請者本人のもの後見の登録、禁治産・準禁治産の宣告、破産宣告または破産手続開始決定の通知を受けていないことの証明書

令和5年1月4日（水曜日）から開始したもの

証明書・届書の名称	証明書・届書の種類
印鑑登録証明書のオンライン申請（外部サイトへリンク）	桑名市に住民登録し、印鑑登録をされている方が、印鑑登録証明書

証明書のオンライン申請とは？

マイナンバーカードに格納されている公的個人認証サービスを使って、市役所の窓口へ行かなくても24時間、どこからでも、市内に住所がある請求者本人または同じ世帯の方の住民票の写しや戸籍の証明書、印鑑登録証明書が請求できます。

各種証明書は、マイナンバーカード等による本人確認とクレジットカードによる手数料・郵送料の支払い後、請求が完了すると、住民登録されている住所にお送りします。

マイナンバーカードによる戸籍の証明書や住民票のオンライン申請につきましては、下記のリンクをご確認ください。
→オンライン申請（住民票）

→オンライン申請（戸籍の証明書）

→オンライン申請（印鑑登録証明書）

公的個人認証サービスとは

マイナンバーとは違い、オンラインで行政手続を行う際に、他人による「なりすまし」やデータの改ざんを防いで安全・安心に申請や届出を行うために用いられる手段です。
※公的個人認証サービスでは、マイナンバーを扱いません。

申請できる戸籍の証明書

戸籍謄本・戸籍抄本、戸籍の附票

桑名市に本籍がある方が、本人のみまたは同一戸籍の全員分の証明書を申請できます。

独身証明書、身分証明書

桑名市に本籍がある方が、本人分の証明書を申請できます。

オンライン申請が可能な各種証明書の手数料

戸籍個人事項証明（戸籍抄本）	1通450円
住民票	1通200円（通常、窓口であれば300円）
戸籍全部事項証明（戸籍謄本）	1通450円
戸籍の附票	1通300円
独身証明書
身分証明書
印鑑登録証明書	一通200円（通常、窓口であれば300円）

郵送料

普通郵便	84円
速達郵便	344円（84円＋260円）
特定記録郵便	244円（84円＋160円）
速達＋特定記録郵便	504円（84円＋260円＋160円）

手数料・郵送料はクレジット決済のみです

重量超過により料金が超過した場合、不足分は受取人払いです
重量が25グラムを超え郵送料が不足する場合は、「不足分受取人払い」として送付します。

到着までの日数

ご申請をいただいてからお手元に届くまで、1週間ほどかかる場合があります。
お時間には余裕を持って手続きしてください。

オンライン申請の方法は簡単です！

用意するもの

マイナンバーカード
（英数字が混在した6桁以上のパスワード（署名用電子証明書）も必要です）
署名用電子証明書の有効期限が過ぎているなどの理由により、署名用電子証明書が失効している場合は、ご利用いただけません。
※パスワードは半角英数で入力してください
くわな市民カード（印鑑登録証明書の申請に必要です）
くわな市民カード（印鑑登録証）の表面に記載されている登録番号（8桁）がわかるものをご用意ください。申請者本人とくわな市民カードの登録者が一致しない場合、申請は取り消しとなります。
※印鑑登録証明書の申請以外には不要です
アカウント登録またはメールやLINEアカウントでログイン
クレジットカード（手数料、郵送料の決済に利用します）
ブランドは、VISA、Mastercard、Americanexpress、JCB、DinersClub
※転出届には不要です
スマートフォンと電子署名アプリ(GrafferIⅾentity)
マイナンバーを読み取って、本人確認を行います。
お持ちのスマートフォンにアプリをインストールしてください。

アプリを開発している（株）グラファーは、電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律第17条第1項第6号の規定に基づく総務大臣認定事業者（サイバートラスト（株））が提供するプラットフォームサービスを利用して、オンラインでの本人確認サービスを提供している事業者です。

ログインしてからすること

申請に必要な情報の入力
マイナンバーカードを読み取って、暗証番号を入力して電子署名
クレジットカードで手数料・郵送料のお支払い

申請方法

詳しい操作手順は、以下のページをご確認ください。

オンライン申請を利用した証明書請求操作手順（別ウィンドウで開きます）

注意点

署名用電子証明を忘れてしまい、ロックがかかってしまった方へ

署名用電子証明のパスワードを5回間違えるとロックがかかってしまい、署名用電子証明は利用できなくなります。
ロックがかかってしまった場合は、住民登録地の市役所にてパスワードのロック解除とともに、初期化申請・再設定を行ってください。

詳しくは下記リンクをご確認ください。
公的個人認証サービス（電子証明書）（別ウィンドウで開きます）

スマートフォンにマイナンバーカードをかざしたが、反応しない場合

【iPhoneをご利用の場合】

スマートフォンの上部に、マイナンバーカードの中心を押し当てて、動かさずに、しばらくお待ちください。

なお、スマートフォンのケースを外すとさらに読み取りやすくなります。

【Androidをご利用の場合】

裏面のモバイル非接触IC通信マークに、マイナンバーカードの中心を押し当てて、動かさずに、しばらくお待ちください。