セブン銀行ATM受取サービスの申請方法について【「実感」手元に現金5000円お届け事業】

「実感」手元に現金5000円お届け事業の受給対象となる市民のうち、19～69歳（令和8年3月1日時点）の方は、セブン銀行ATMで給付金受取りの申請をいただきます。

• 申請の受付は当日17時で締め切られ、2営業日後に通知が送付されます。17時以降の申請は翌日の受付となりますのでご了承ください。
• 「お客様番号」を忘れてしまった場合：案内はがきの二次元コードを読み取り、生年月日と受給者IDを入力すると確認することができます。もし案内はがきがお手元にない場合はコールセンターまでお問い合わせください。

セブン銀行「ATM受取」サービスとは

市からの給付金を全国28,000台以上のセブン銀行ATMで受け取ることができます。新たな口座開設は不要で、オンラインでの簡単な受取り申請だけで登録できます。

お受取り可能な日時は、セブン銀行ATM設置店舗・施設の営業時間に準じます。

お手続きの流れ

（1）通知はがきの二次元コードを読み取る

市から届いた通知はがきを開き、内側に書かれている二次元コードをスマートフォンのカメラで読み取って申請ページに進みます。

（2）オンラインで受給者情報を登録

申請ページの案内に沿って必要事項を記入していきます。

1. 本人確認のため、「ご生年月日」とはがきに記載の「受給者ID」を入力してください。次にメールアドレスの認証を行うので、ご自身のメールアドレスを入力してください。
2. メールアドレス宛に認証メールが送られてきます。記載されているURLから認証ページへ進んでください。（メールが届かない場合は迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。）
3. 認証ページで再度本人確認を行い、給付希望の確認をしたのち、「お客様番号」と通知の受取方法を設定します。お客様番号はご自身で設定する6～9桁の番号のことで、給付金の受取時に必要ですので他者には伝えず保管しておいてください。通知の受取方法はメールまたはSMSを選択します。メールを選択した場合は1. で入力したメールアドレス宛に通知が届きます。SMSを選択した場合は携帯電話番号を入力してください。（※入力を誤ると通知が正しく届きませんので、必ず内容をご確認ください。）
4. 申請が完了すると、メールで申請手続き完了のお知らせが届きます。このお知らせが届いてから2営業日後にセブン・ペイメントサービスより通知が送られますので、お待ちください。

「お客様番号」はATMでの給付金受取時に必要です。申請手続き完了時にメールまたはSMSでもお伝えしますので大切に保管しておいてください。また他者に伝えないようご注意ください。

申請の受付は当日17時で締め切られ、2営業日後に通知が送付されます。17時以降の申請は翌日の受付となりますのでご了承ください。

（3）メール/SMSを確認

申請手続きの完了から2営業日後にメールまたはSMSで「提携先コード」と「確認番号」が通知されます。セブン銀行ATMでの手続きに必要になりますので、（2）で設定した「お客様番号」とあわせて大切に保管しておいてください。

（4）セブン銀行ATMでお手続き

日本全国のセブン銀行ATMで給付金の受取が可能です。

セブン銀行ATMの設置場所は、セブン銀行ATM検索ページ（外部サイトへリンク）からご確認ください。

ATMの操作方法については通知はがき、下記またはATM受取（現金コース）のご利用方法（外部サイトへリンク）をご覧ください。

セブン銀行ATMの操作のお手伝いや、受取りに関する質問について、セブン-イレブンの店員が対応することはできません。

（5）給付金受取り完了

セブン銀行ATMから給付金5,000円を受取り、お手続きは完了です。

（6）その他

セブン銀行ATMでのお受取りに必要な番号が分からなくなった場合は以下の通りご確認ください。

お客様番号

• オンライン申請完了直後に届くメール「申請手続き完了のお知らせ」に記載されています。
• オンライン申請用のQRコードを読み取り、生年月日と受給者IDを入力することでも確認いただけます。
• コールセンターへご連絡いただき、本人確認（受給者ID、氏名、生年月日、住所）が取れれば口頭でお伝え出来ます。

提携先コード・確認番号

• オンライン申請完了後、2営業日後に届くメールまたはSMSに記載があります。
• メールまたはSMSが届かない、削除してしまった等の場合はコールセンターへご連絡ください。
• 確認番号は各個人に紐づけられた暗証番号で、コールセンター及びセブン・ペイメントサービスでも把握していない番号になりますので、メールまたはSMSの再送信によって対応いたします。

お問い合わせ

セブン銀行ATM操作方法に関するお問い合わせ

ATMに備え付けのインターホンからお問い合わせください。

給付金に関するお問い合わせ

電話番号

桑名市物価高騰対策給付金コールセンター

050-3816-9044（午前9時～午後5時・土日祝除く）